Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2026

Această politică explică ce date colectăm despre tine când vizitezi narativ.space sau rezervi o experiență cu noi, cum le folosim și ce drepturi ai. Suntem deschiși să-ți răspundem la orice întrebare la experienta@firnarativ.ro.

Cine suntem

Fir Narativ este un proiect creat de Irina & Andrei, cu sediul în București. Pentru orice cerere legată de datele tale personale ne poți contacta la adresa de email de mai sus.

Ce date colectăm

• Date de contact — nume, email, telefon, pe care le furnizezi voluntar la rezervare sau în formularul de contact.
• Date despre vizita pe site — adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, durata vizitei. Aceste date sunt colectate doar dacă ai acceptat cookie-urile.
• Conținutul mesajelor pe care ni le trimiți (email, formular, WhatsApp). Le păstrăm pentru a-ți putea răspunde și pentru a îmbunătăți experiența.

De ce folosim aceste date

• Pentru a-ți confirma rezervarea și a-ți trimite detalii practice (locație, instrucțiuni, mementouri).
• Pentru a-ți răspunde la întrebări și mesaje.
• Pentru a îmbunătăți site-ul și experiența — prin analiza traficului agregat și anonim.
• Pentru a-ți trimite, dacă alegi tu, mesajul-jurnal de un an după experiență (acela fiind parte din serviciu).

Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale (pentru funcționarea site-ului) și opțional cookie-uri de analiză (pentru a înțelege cum este folosit site-ul). La prima vizită îți cerem consimțământul printr-un banner. Poți schimba preferința oricând din linkul „Setări cookies" din subsol.

Cu cine partajăm datele

• Calendly — pentru programarea sloturilor de rezervare. Datele introduse la rezervare ajung la noi prin platforma lor.
• Hostinger — furnizorul de găzduire web pentru site-ul nostru.
• Nu vindem și nu împărtășim datele tale cu terți în scop de marketing.

Cât timp păstrăm datele

Datele rezervării și ale mesajelor trimise sunt păstrate pentru cel mult 3 ani după ultima interacțiune. Poți cere oricând ștergerea lor mai devreme, prin email la adresa de mai sus.

Drepturile tale

Conform GDPR și legislației române, ai dreptul:

• să soliciți accesul la datele tale personale;
• să ceri rectificarea sau ștergerea lor;
• să retragi consimțământul oricând;
• să te opui prelucrării lor în anumite scopuri;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele. Totuși, nicio transmitere prin internet nu e 100% sigură — și asta îți spunem deschis.

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, ne poți scrie la experienta@firnarativ.ro.